前几天帮亲戚订了一个创维(Skyworth) i71 超清盒子,昨天下午去帮助安装了下,包装挺好,没有明确创维品牌,只在盒子上打印有创维的英文字母,拆开以后感觉盒子金属质感很强,我订的黑色的。盒子本身也挺重的,遥控器很小巧,果断插上HDMI线和电源线,开机启动,画面清晰,自带的爱奇艺高清视频也挺全,更新也不错,UC浏览器TV版经常崩溃应该和定制的系统有关系吧。切记如果要上网查资料尽量配一套无线键盘鼠标套装,遥控器操作很不方便。
等我把软件都装好都调试好,也教会了亲戚使用以后,亲戚说想换个位置, 然后。。。然后就TM没有然后了。 重新开机提示无信号,插拔HDMI线,换电源插头,换了台电视,都TM不管用,立马打说明书上的客服电话,手机提示是某个广电集团的电话,还是个外地号,播了十次全部坐席忙,我估计是可能质量太次毛客户忙不过来了吧。连续拨了十来次终于通了,客服建议我联系京东换货。。。。我就想说,那你还搞毛的售后啊。
晚上回家联系京东客服,客服MM态度还不错,果断提交了退货请求,今天一大早给邮寄了回去。 期待后续报道敬请关注。。。。
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