摘自：https://anseeing.com/category/portfolio/
我佩服每一个鼓起勇气去求问的人，也感谢他们对我的信任，但遗憾的是，就我自身的情况和对周围朋友的观察，全职且专业方面比较成熟的心理咨询师和临床心理学家，基本上不太会免费回答网络求助者的一次性个案问题。这里有几个原因：
- 首先，很多人问的问题非常简略，咨询师无法获得足够的评估信息。而如果来回写邮件或私信询问，这就变成了实质上的文字咨询，将会牵扯咨询师大量的精力，最后也未必有任何帮助效果。（一般来说纯文字是不能进行心理咨询的，即使是做心理辅导都很困难。）
- 即使当事人描述了情况，因为对当事人没有主观了解，咨询师也很难判断当事人会否有认知或表达方面的偏差——这种情况颇为常见，而根据偏差信息的评估和建议将会越错越远。
- 很多心理问题的原因和解决都颇为复杂，简单的解释和建议可能过于片面或不可行，对当事人没有帮助，甚至有害，因此咨询师宁可不回复（否则也就不会出现“中长程心理咨询“这种东西了）。
- 最后就是，职业的咨询师工作也相当忙，而实际上能够拿来评估的邮件通常动辄几千甚至上万字，咨询师读完再详细回复可能要两三个小时，从时间安排上很不现实。
当然，我也不是完全不回复任何这类邮件，但一般来说，我的回复只有四种，并且都非常简短：
- 请拨打心理危机干预热线（心理危机干预热线）。
- 请直接到精神科就诊。
- 请寻找合适的心理咨询师进行咨询。
- 请参考XX书和XX书。
大体也就这样。只有当问题特别具有普遍性的时候，就是说回了对大多数人都有帮助，那么我可能会在比如知乎、豆瓣、博客上详细回复，但这种一般就不是针对个案的了，会讨论很多相关问题。
那么大家可能会问，我都会推荐什么书呢？其实我也不妨在这里写出来，因为一共也就那么几本书而已：
- 焦虑问题：《心理医生为什么没有告诉我》《正念禅修》
- 抑郁问题：《赶走你的抑郁》
- 沟通问题：《非暴力沟通》
- 身心灵问题：《踏上心灵幽径》
另外我自己最近还写了一本《疗愈时光，你终将盛放》（关于疗愈时光），也是一本心理自助书，包含大量我常介绍给来访者和朋友的情绪管理和自我探索类的实用心理技能和练习，因此遇到适用的人，有时候也老汉卖瓜，自卖自夸地推荐一下。没错，就这么几本，就没了，其他问题基本上光靠看书，照书操作都不能完全解决。