企业战略与核心竞争力打造

引言

没有竞争对手

没有必要制定战略

制定战略唯一目的

使企业尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势

抓战略主要抓两点

主动权
战略方向

战略

定位
取舍
建立活动

小公司的战略

活下来
赚钱

理解战略管理

你在做什么？

处理石头的人——石匠
处理石头的人——雕刻家
处理石头的人——建筑总工程师

什么是战略

战略
- 企业在一定的历史时期内制定的全局性的经营活动的理念、目标以及主要力量的总体部署和规划。
战略的本质
- 企业与环境、资源的最佳契合，这种契合决定着企业的生存与发展
战略的构成
- 经营范围
  - 企业从事的经营活动领域
- 协同作用
  - 企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果
- 竞争优势
  - 企业优于竞争对手的竞争地位
- 资源配置
  - 企业对资源和技能进行配置、整合的能力与方式
战略的层次

什么是战略管理

战略的概念
- 是一个包含战略规划（形成、指定）和战略试试（包括评价和控制）的过程并通过指定、实施和评价使组织达到其目标的、跨功能决策的艺术和方法。
战略管理的过程
- 战略指定
  - 确定企业任务，认定企业外部的机会与威胁，认定企业内部的优势与弱电，建立长期目标，制定可供选择的战略，选择可供实施的战略。
- 战略实施
  - 建立年度目标，指定政策、激励雇员和配置资源，以便使指定的战略得以贯彻执行。
- 战略评价
  - 重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠正措施。

企业加的战略思维框架

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- 一个基点
  - 战略的基本假设
- 两个侧面
  - 认清自身的资源特点（优势和弱点）
    - 认清自身——企业内部价值链
  - 把握好环境条件的发展趋势（机遇与威胁）
    - 把握环境——宏观环境
      - 政策
      - 社会
      - 技术
      - 经济
      - 地理
    - 把握环境——行业竞争环境
      - 行业内部的竞争强度
        
        新进入者的威胁
        
        供应商讨价还价的权利
        
        消费者讨价还价的权利
        
        替代产品的威胁
- 四个整合
  - 资源
    - 如用客户资源整合整个企业的产品和销售
  - 技术
    - 如用一项核心技术进行整合
  - 管理
    - 如用组织监管体系整合拥有一般资源的企业
  - 文化
    - 用企业文化整合企业的人力资源
- 一个制高点
  - 定义
    - 制高点，是指战略方案的核心、战略定位、战略重心、关键环节，实施起来最难之处。如新技术的突破，资金的获得，市场的开拓，稀缺人才的获得等。
  - 特点
    - 资源要素、功能的结合点
    - 符合宏观环境发展趋势
    - 与先进技术接轨
  - 意义
    - 各类资源整合中心，形成战略的重心
- 一个突破口
  - 突破口
    - 是指战略启动的入手处
  - 突破口选择的条件
    - 易入性
    - 扩张性
    - 低成本
    - 风险小

企业总体战略的类型

一体化战略
加强型战略
多元化经营战略
- 相关多元化
  - 渠道、市场、原料等
- 不相关多元化
  - 新业务等

企业竞争战略的基本类型

竞争优势
- 低成本
  - 成本领先战略
- 独特性
  - 差异化战略
战略目标
- 全行业市场
- 行业内特定市场
  - 集中化战略

打造企业核心竞争力

理解企业核心竞争力

别称：
- 核心能力（Core Competence)
核心竞争力（Core Competitiveness)
- 企业开发独特产品、发展独特技术、发明独特营销手段和简历独特模式的能力
特征：
- 有价值的
- 异质的（独特性）
- 难以模仿的
- 难以被替代的
- 可以低成本获得的

企业核心竞争力打造的关键

分析竞争对手弱点
挖掘自身增长潜力
集中于专门领域
创造企业内部环境

企业核心竞争力的构建步骤

破冰（打破原有模式）
- 创新前的调研准备阶段
  - 核心客户是谁？
  - 核心客户的核心需求是什么？
  - 用什么核心竞争力满足核心客户的核心需求？
  - 用什么样的核心系统，提供企业的核心竞争力，从而满足核心客户的核心需求？
- 瓶颈问题有哪些？
  - 找准核心客户
    - 核心用户三个基本要素
      - 能够带来现金流的
        
        核心用户一定是产品的使用者，对于产品的发展、盈利的规模会有巨大的帮助
      - 能够带来资源的
        
        核心用户一定是从目标用户中发展运营而来的
      - 能够带来更多客户的
        
        能帮助我们改善产品核心指标的用户
  - 界定核心需求
    - 满意度是最重要的衡量标准
      - 根据人性来进行界定：
        
        追求安全性
        
        追求时尚
        
        追求便捷
        
        追求奢华
        
        等等...
  - 拥有核心竞争力
    - 首先
      - 核心技术
        
        “一招鲜”的能力
    - 其次
      - 一致性
        
        能够将组织内部所有资源、能力精准地投射到核心技术上面去，把一件事情做到极致的能力
    - 最后
      - 学习与创新能力
        
        一个不断优化、不断迭代的过程
  - 提供支撑系统
    - 围绕着产品或服务的一系列有组织的运营活动，在“投入-转换-产出”的过程中，企业内部支持运营活动的资源条件，主要由人、财、物、信息和技术等构成。
      - 投入系统
        
        主要是采购流程
      - 转换系统
        
        主要是生产流程
      - 产出系统
        
        主要是销售流程和售后服务流程
- 注意：高管团队中重要的三件事
  - 第一，共同语境
    - 企业高层人员，各有所知，他们听不同的只是，不同的见识，思考层次和语境千差万别，往往打不成共识
  - 第二，共同目标
    - 没有共识，必然各自为政，各自为战，步调不统一，掉队的、扯后腿的、悖逆的、激进的斯通见惯
  - 第三，协同行为
    - 认知决定行为，领导班子成员拥有一致的认知，才有可能行为一致
创新（实施变革）
- 创新过程中的行为转化阶段
  - 当今企业之间的竞争，不是产品与服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争
    - 彼得·德鲁克
  - 新经济时代
    - 商业模式原型要增加两大视角
      - 产业视角
        
        站在整个产业链（上下游）的角度，思考利益相关者
      - 跨界视角
        
        以用户为中心跨行业、跨品类，是靠利益相关者
    - 商业模式的原型
      - 企业和核心利益性关（有稳定、频繁交易关系的利益相关者，可以有用户、员工、合作伙伴、投资者等）所从事的活动环节、所投入的支援能力的总集合。
      - 举例
        
        对房地产开发而言，拿地、资金、设计、施工、销售、物业运营等就是一个完整的商业模式原型；这里有开发商，还有设计院、施工单位、银行、物业公司等
  - 创新七式
    - 第一式
      - 从经营产品到经营客户
        
        2017年5月，杜蕾斯（利洁时）以179亿美元收购美赞臣，最大的避孕套生产商买下了最大的奶粉制造商。
    - 第二式
      - 从用户需求到满足方式升级
    - 第三式
      - 满足客户未被满足的市场
    - 第四式
      - 满足未被满足的市场
        
        黑人自拍时，脸部很难定位，一家来自中国深圳的手机品牌创新地解决了这个难题
        
        深圳传音控股有限公司
        
        旗下的手机品牌TECNO、itel、Infinix。我们都没有听说过，但它在非洲的份额达到了52.5%2017年出口1.37亿部手机
    - 第五式
      - 降维打击
        
        外卖
        
        方便面
        
        区块链
        
        支付宝
        
        银行
        
        AI自动驾驶
        
        交警（司机）
        
        更多...
    - 第六式
      - 从竞争到竞合
        
        万科如何实现“小股操盘”？
        
        思考
        
        与万科合作,二三线房地产开放商能获得什么？
        
        小企业发展之道
        
        要学会和大企业共舞，充分运用大企业为自己赋能
    - 第七式
      - 构建平台战略
        
        产业互联网
        
        顺丰
        
        15年把快递做到极致全国48小时通达12元
        
        菜鸟
        
        2年重构快递产业全国24小时通达6元
模式化（强化、支持新的行为模式）
- 创新后的行为强化阶段
  - 用户价值
    - 需求升级
    - 满足方式升级
    - 规模化能力
    - 粘性：锁定、信任关系
  - 组织赋能
    - 员工可复制性
    - 后台赋能
    - 技术驱动
    - 金融加速
  - 企业核心竞争力
    - 运营能力
    - 营销能力
    - 产品创新能力
    - 更多...
    - 以上仅为举例，根据竞争关键点计列
- 训练要求
  - 为自己企业拥有的资源和商业模式所需要的资源分别予以列举，分别写在纸左右两部分

总结

课上老师分享的推荐书籍&电视剧

《隐形冠军》
《百年孤独》
《三体》

课上老师分享的一些新理念&知识

VUCA
- 乌卡时代
  - 易变性（Volatility）
    - 可以理解为变化是主题，经济环境、市场环境和企业之间不断发生的一系列变化反而会成为一种常态现象，而且由变化引发或催化出的变化将会更加迅速地产生新的变化。
  - 不确定性（Uncertainty）
    - 可以理解为经济环境、市场环境和企业由于变化引发的一系列事件，将会越来越难以被预先发现和提前准备。人们越来越难以预测未来市场一定会朝哪个方向发展，难以预测某个产业或企业未来一定会发生什么。
  - 复杂性（Complexity）
    - 可以理解为经济环境和市场环境将会变得非常复杂。企业可能会受到来自不同类型、不同领域、不同因素的各类事件的影响。企业将面临的许多问题，可能是从来没有想象过或发生过的。
  - 模糊性（Ambiguity）
    - 可以理解为经济和市场环境中事件发生的因果关系已经变得越来越模糊，不那么容易被推测。同时，行业或产业的边界也将会变得越来越模糊不清，不像工业时代那样泾渭分明。
企业一定不要做研发，教给科研院校（合作）
走戈壁
- 敦煌徒步戈壁路线4天3夜108km路线
成都地铁
- 商汤科技
  - 智元汇
管理分两种
- 公司管理
  - 木桶效益
- 战略管理
  - 长板效应
川大优势在哪
- 高分子材料
- 华西
  - 医学
  - 护理学
战略经不起折腾，选择了就要坚持
国家战略
- 精准扶贫过程摸索的方法
  - 直接给钱
  - “输血”不如“造血”
  - 以购带捐（建立产业）
半成品(失败品）也会有它的价值，可能只是没有找到适合它的场景（地方）