去年还在成都时，在小区外一家小超市购物后听到店员大姐和一个送货小哥说到“只买一包烟的就不送到家了吧”啥的。
大概是这样：他们超市提供了购物免费送上门的服务，但是一些客户只买了一包烟\一瓶酒就要求送上门，卖一瓶酒啥的可能只赚几毛钱，也要去跑一趟（人力资源的浪费），因此希望改为收费制。
核心是收费制，主要讨论到两类人群：
人群1：有时会来买一大箱酒，有时只买一瓶酒。存在“你看我平时经常来这买东西，就免费送一次吧”这种打感情牌的。
人群2：常客，但是每次只买一两瓶酒。
针对人群1，我提出：可以在“买一大箱酒”的时候送一张卡，在下次只买一瓶酒的时候用这张卡去抵消。
又或者：基于老顾客一定是店员大姐认识的，在老顾客亲自购物的时候免一点，店员大姐说“有可能今天是他本人来，明天是他老婆来”作为一名超市店员还要记住别人的族谱，确实难为人家。
最后的方案是以一定价格划分为收费与免费两个区间。
关于我提出的针对人群1的方案，优惠卡还可能出现用户印刷等问题，有一定的维护开销。
针对人群2，我想过：可以将购物频率的数据转换为热力图，对保持一定热度的常客给予购物优惠。
当然了，收集数据并分析也是一笔开销，对这些小超市来说基本不可能去施行。
过了几天，再去聊，据说没谈成，总之落空了。
在如今的外卖、送菜平台软件上有类似的场景：外卖订单需要超过一定金额才配送或者低于一定金额的需要额外支付一定金额。