什么是STAR法则?什么是PDCA?这两个法则有什么区别和联系?

发布时间 2023-07-14 13:19:20作者: sunny_2016

STAR法则是一种用于回答面试问题或撰写工作经历的方法。它是指Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)的缩写。按照STAR法则,回答问题或描述经历时,首先阐述面临的情境或任务,然后描述所采取的具体行动,并最后强调所取得的结果。

PDCA是Plan-Do-Check-Act的缩写,也被称为循环质量管理。它是一种问题解决和持续改进的方法。PDCA循环包括四个步骤:计划(Plan),执行(Do),检查(Check)和行动(Act)。在PDCA循环中,首先制定计划,然后执行计划,接着检查执行结果,并根据检查结果采取行动进行改进。

这两个法则的区别和联系如下:

1. 定位不同:STAR法则主要用于回答面试问题或撰写工作经历,强调描述情境、任务、行动和结果。而PDCA法则主要用于问题解决和持续改进,强调计划、执行、检查和行动。

2. 用途不同:STAR法则用于提供清晰、有条理和具体的回答,以展示个人的能力和经验。PDCA法则用于解决问题、改进过程和实现持续改进。

3. 范围不同:STAR法则主要应用于个人的面试和工作经历描述,侧重于个人能力和成就。PDCA法则可以应用于各种组织和领域,用于改进和优化各种过程和系统。

尽管STAR法则和PDCA法则有不同的用途和范围,但它们也有一些联系。在使用STAR法则描述自己的工作经历时,可以结合PDCA循环来强调自己的计划、执行、检查和改进能力。此外,PDCA循环中的行动步骤也可以通过使用STAR法则来具体描述所采取的行动。因此,这两个法则可以互相补充和支持,帮助个人和组织实现目标和持续改进。