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一旦学习成为一种自觉的行动时，就再也不感到它是一种负担，相反感到它是一种乐趣。
——蔡吉人
何太在昨晚下班的路上问我，怎样才能做好沟通。这个沟通对象主要还是她的领导，自从何太休完产假开始上班后，面对各种新业务的高并发密集攻击，完全摸不着头脑，无从下手，力不从心，最后不知所云。我昨晚确实也没太好的心情，就给她敷衍了一句：HOLD不住事情。
如何做好沟通这个话题，大泛了，如果最后解释得收不了场，还不得不套用一个“提升综合能力”的废话作为尴尬的结束点。如果真想学好一门技能，就得首先找出这门知识的套路方法，然后再基于这个套路方法去实践和积累经验。
就拿写文案来说，同样的素材，但是有套路去套这些素材和没套路地去堆积，是天壤之差别。哪怕绞尽自己脑汁想出来的素材再烂，如果是有套路地去组织，得到的反馈可能是：思路还算有，但内容大枯燥，毫无亮点。如果是没有套路地去堆积，大概率是看两眼后就直接开怼：你脑袋里装的是浆糊吗？
套路是门类知识的框架，只要框架在了，再差也会有个度。通过我多年工作经验看，那些高材生聪明人，很懂得首先找出新知识的套路，快速掌握，然后基于这个大框架去啃细节。当然，像我们这种资质普通的平凡人，其实也可以通过努力去掌握这些知识套路，只是慢一点而已。没关系，只要掌握了这些新知识的框架，普通话再烂，也能讲出个一二来。
就像我自己吧，做了10年的软件工程，才逐渐掌握这软件工程方法的套路。但我一旦掌握了，从售前工作到项目实施、部门管理、产品研发等工作协助全部打通。最明显的改变是，废话少了，无用功少了，风险低了，还有个人时间富裕了。
这套方法的通用性很高，可以面对各种场景问题通过模型去梳理出来。我一直希望能传授给何太，而且一定能对她沟通能力的提升有很大的帮助。