当前,中国的旅游业正在慢慢转型,文化与旅游结合的需求越来越明显。在各地文旅局的大力宣传下，全国各地掀起文旅热潮，前有西安大唐不夜城火爆全国，后有淄博烧烤现象级出圈，再有洛阳城打造国风盛宴。在各地文旅积极“内卷”的推动下，游客的旅行激情正在被点燃。当然，各地政府在打造文旅热城的同时，还需要考虑到为旅客创造一个安全、舒适的旅行环境。
二、存在问题
目前各地仍然存在一些问题，需要积极应对和解决：
1、景区安全风险意识不足，防护措施不完善，无法有效应对安全隐患，导致景区存在较大的安全隐患。
2、许多旅游景点地势险要，地形复杂，游客自身的安全意识不够高，忽视安全警示和告知，不遵守游览规则，导致一些本可避免的伤害时常发生。
3、监管部门由于人力资源不足等问题，导致市场监管不到位，旅客面临价格虚高、强制消费、低质量等负面体验，进而引发相关冲突和纠纷。
三、解决方案
为了解决上述问题，可以采取以下措施：
1、建立基于云计算、云存储和互联网+等新兴信息技术的综合化管理平台，覆盖整个景区，重点布局在景点、游客集中地区、森林防火点、事故多发区域等，实现视频监控、客流统计、位置监测、环境监测、异常预警等系统的跨平台、跨网络、跨终端管理。
2、在现有的文旅信息化基础上，提供综合文旅信息资源的利用和应用支持服务，提升智慧文旅管理和服务水平。
通过以上措施，可以有效提升景区的安全管理能力，加强对游客的安全教育和引导，改善监管部门的工作效率，为游客创造一个更加安全舒适的旅行环境。
四、方案功能
1、视频集成：将分散且标准不同的各种监控设备和平台集成到一个平台上，以此建立一个统一的社会视频资源共享平台。
2、实时监控：通过高清摄像头对景区内的动态对象进行远程监控，支持多屏查看，并且实现画面变焦、转向、录屏、存储、回放等功能操作，扩大视频巡查范围及附加功能。
3、定位查询：支持GIS电子巡更功能，并能够在地图上定点标注，让管理人员精准查看各个点位，高效进行巡查工作，同时可以快速调出监控视频进行应急调度。
4、智能识别：利用AI算法，建立智能分析网关，实现自动识别和分析游客脸部特征、行为动作、异常情况等，从而提升管理水平及效率。
5、告警管理：系统可以通过各类传感设备实现监测预警功能，包括火灾监测等，当游客偏离区域或者发生其他异常情况时，系统会自动发出警告，防止事态扩大。
6.运维管理：平台可以监测各种设备的运行情况，并及时发出告警，以此最大限度地提升运维效率和视频利用率，减少管理风险和漏洞。
五、场景应用
1、旅游态势监测
通过集成全域文化旅游系统数据资源，对辖区内的旅游景区、星级酒店、文物资源等关键要素进行综合可视化分析。同时，对自主巡查机动目标、视频监控、告警事件等要素的详细信息进行监测，帮助管理者准确了解旅游综合运行情况。
2、文旅资源监测
实时监测全域的文物资源、建筑景观、自然景观等资源的类型、数量和空间分布情况。同时，提供详细的单体景观视频监控画面等信息，深化和细化文旅管理部门对景观资源的监管和运行水平。
3、异常情况监测预警
全方位监控景区周界、水域周边、森林等关键场所的位置、范围和实时态势，为管理者提供强力支持，以便进行游客疏导、灾害预防、应急预案制定和指挥调度。提升管理部门对景区内重点场所的安全保障能力和应急响应效率。