企业微信API 客户转接

发布时间 2024-01-09 16:26:00作者: 沧海一滴

 

为保障客户服务体验,90个自然日内,在职成员的每位客户仅可被转接2次。
如果接替成员在转接前已成为客户好友,则不会触发添加企业客户事件
如果客户曾经被接替成员转移给其他成员,其他成员再次将此客户转移给此接替成员时,不会触发添加企业客户事件

 

 

分配离职成员的客户
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94081
 
 
分配在职成员的客户
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92125
customer.errcode 对此客户进行分配的结果, 具体可参考全局错误码, 0表示成功发起接替,待24小时后自动接替,并不代表最终接替成功
 
 
分配在职或离职成员的客户
https://developer.work.weixin.qq.com/document/14020