管理的本质
管理的本质从某种意义上说是对组织成员在活动中的行为进行协调 组织成员的行为能够被有效协调的前提是他们愿意接受这种协调，而且他们的行为具有一定程度的可协调性。
- 管理是对人或对人的行为的管理；
管理者的主要工作是选择对的人去做对的事情，并努力让这些人在做事情的过程中表现出符合组织需要的行为。
管理者的工作主要是对入的管理，意味着管理者的成功、管理者的职业生涯发展，在很大程度上不仅仅取决于自己的个人素质、能力以及努力程度，而且更多地取决于他们识人和用人的能力，取决于他们调动和维待入的积极性的能力 - 管理的本质是对人的行为进行协调；
由于认知和行动能力的限制，个人在参与组织活动中表现出的行为不一定完全符合组织的要求，管理者首先要努力引导组织成员的行为使之与组织的目标要求相同。
同样，由于认知和行动能力的差异，不同组织成员在不同时空表现出的行为虽然单个地分析都是符合组织要求的，但从整体上来看， 他们的行为以及在此基础上对组织提供的贡献之间也可能出现不平衡 因此，管理者的任务是协调不同成员在组织活动中的行为和贡献- 协调意愿
协调组织成员的行为是以组织成员愿意接受协询和组织成员的行为可以协调为前提的。
协作意愿的实质是组织成员愿意在一定时期内把对自己一定程度的控制权交由组织行使，愿意根据组织的要求提供组织所需的服务。
因此，只要组织成员还留在组织内就意味着他们愿意接受管理者对他们行为的协调。
可协调性是指组织成员能够根据管理者的指令或要求表现出相应行为。 - 行为预测
行为可协调性的前提是行为的可预测性，管理者之所以能对组织中不同成员的行为进行有效的协调，是因为他自己和作为协调对象的组织成员的行为都具有 定程度的可预测性。按规则办事，行为可预测，入们才会愿意继续交往下去，稳定的社会关系才会形成。
因此，行为可预测要求存在规则，大家了解规则、接受规则、愿意根据规则来选择自己的行为表现。
- 协调意愿
- 管理是科学还是艺术？
管理理论和管理工具毫无疑问是科学的，或者可以是科学的。
而管理实践则明显地表现出艺术性的特征。在管理实践中，管理者需要根据活动环境、活动条件以及活动对象等因素的特征及其变化艺术地运用那些科学的理论、手段和方法实际上，管理活动的有效性在很大程度上正是取决于管理者能否艺术地运用以及在何种程度上艺术地运用那些科学的理论、手段和方法。