“无法成功完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件。”的解决方法

发布时间 2023-06-26 15:00:04作者: 唐朝93

打开Excel或软件时,提示:“无法成功完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件。”

 

1、原因:百度搜索发现是Reason Cybersecurity的原因。

 2、卸载:

2.1、win10为C:\Program Files\reasonLabs文件;查看reasonLabs目录下的rswsc、rsenginesvc等进程,并结束任务(不能结束进程的,用火绒的火绒剑工具结束进程);

 2.2、用使用geek卸载程序卸载,或用火绒的文件粉碎工具粉碎;

 

3、等待卸载完成,重启电脑。