打开Excel或软件时,提示:“无法成功完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件。”
1、原因:百度搜索发现是Reason Cybersecurity的原因。
2、卸载:
2.1、win10为C:\Program Files\reasonLabs文件;查看reasonLabs目录下的rswsc、rsenginesvc等进程,并结束任务(不能结束进程的,用火绒的火绒剑工具结束进程);
2.2、用使用geek卸载程序卸载,或用火绒的文件粉碎工具粉碎;
3、等待卸载完成,重启电脑。