1、用户并发数指标：按照平均每日 100 万人次用户访问系统的级别进行设计，要求系统在正常运行的情况下能够支持：每小时在线用户数 25 万人，系统吞吐量(平均并发用户数): 1.25 万人/秒，峰值并发用户数: 2.5万人/秒。
2、系统响应时间指标：在系统正常运行且网络有保障的情况下，用户执行简单查询服务的事务处理≤4 秒 (1000 名并发用户)，以“用户实名状态查询、社区机构查询”为考核点:复杂事务处理≤15 秒 (1000 名并发用户)，以“用户实名审核、用户实名状态变更”为考核点;第三方业务处理所涉及包含但不限于支付宝登录、微信登录、微信公众号融合、业务系统对接等的第三方网络交互的操作≤20 秒(1000 名并发用户)，以“微信登录、支付宝实名互认”为考核点;各类固定统计报表形成时间≤3 分钟:地图查询定位时间不超过 10 秒:系统响应速度在非硬件系统问题的情况下，数据量对软件系统响应速度的速率影响不超过 30%。