双网卡设备通过HIKSDK接入EasyCVR平台显示离线是什么原因?

发布时间 2023-03-31 16:50:20作者: easycvr

EasyCVR视频融合平台基于云边端协同架构,具有强大的数据接入、处理及分发能力,平台支持海量视频汇聚管理,可支持多协议接入,包括市场主流标准协议与厂家私有协议及SDK,如:国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康Ehome、海康SDK、宇视SDK等(具体见下图)。平台能在复杂的网络环境中,将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理,实现视频资源的鉴权管理、按需调阅、全网分发、智能分析等。

有用户反馈,将海康录像机通过HIKSDK协议接入EasyCVR平台,显示离线,于是请求我们协助排查。今天我们来分享一下排查与解决过程。

1)HIKSDK本质是“拉流”协议,因此需要EasyCVR所在服务器的网络可以正常访问到设备端。排查中发现,Ping录像机地址时,显示Ping不通,如图:

2)为了排除路由是否做了禁Ping限制,我们直接访问,发现也打不开此地址;

3)因为是纯内网环境,那么我们可以从设备端入手排查;

4)当前网络是手动固定的IP,且支持双网卡。打开自动获取IP地址后,发现获取异常,于是让用户检查当前使用的是哪个网口。此时使用的是2口;

5)双网卡设备要选择与实际网卡一致。将网线换到1口,再自动获取一个设备IP,同步修改平台配置信息后,此时设备已在线,解决了问题。

EasyCVR视频融合平台能借助大数据分析的决策判断,为网络摄像头、网络存储设备、智能终端、无人机、车载设备、移动执法仪、智能一体机、视频监控平台等提供一体化的视频接入、分发、存储、处理等能力。平台对前端接入设备进行统一管理,并能支持采用设备树对设备进行分组、分级管理,支持设备状态监测、云端运维等功能,实现对海量接入资源的集中控制与权限分配。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。