前言
小伙伴们好，前两天因为个人原因耽误了内容的更新，在这里和所有的小伙伴道个歉，今天CC和大家唠唠商品评论的这个话题，大家在网上购物的决策会因为《商品评论的好坏》吗，相信绝大的一部分的小伙伴都不用思考，脑袋里就直接蹦出来一句，肯定啊，肯定要根据其他买家的用户体验去决定购买不购买，会不会踩坑。
据相关统计，接近80%的消费者认为，店铺的评论与身边人的意见具有同样的价值，超过80%的用户会查看当地商家在线上平合经营中得到的顾客评论，超过70%的用户认为客户好评能够提升商家的信誉。
一个好评平均可以带来20个新增购买，一个差评却可能劝退“千军万马”。用这句话形容是再贴合不过了，一丁点儿不夸张，而且现在绝大一部分的消费者，对好评存在怀疑，并且只从查看商品差评来决定自己能不能购买这件商品。
接下来我会从不同的两个维度来说明：
从消费者角度来看，各个电商平台它们拥有详尽的全品类产品介绍和完整的评论体系，消费者在购买产品前常常会面临巨大的信息量，同时也会面临选择太多的问题，因此便会翻阅平台商品买家的评论，同时买家的评论也是最直观的决策要素之一。
从品牌商家角度来看，电商评论大致有以下作用：
确认消费者关注与产品卖点是否一致；
洞察用户对价格、促销、直播的敏感度；
发现产品质量、客服、物流等方面的问题；
找到品牌宣称与用户预期、实际场景之间差异化；
挖掘消费者偏好的差异性，进行用户分群偏好研究；
还原客户故事，分析其购买场景、决策因素、使用方式等；
通过竞品电商评价，进行市场空间对比，取强补弱制定更适合的市场策略。
现在大数据、人工智能、NLP（自然语言处理）技术已较为成熟，尤其是在电商领域，AI能帮助企业分析挖掘一线消费者真实评价中的文本数据价值（如电商评论、客服聊天、社交舆论等），以直观可视化的形式表现，实现消费者洞察的数字化升级，同时我们可以通过另一手段来达成这一目的。好了，说了这么多，现在重新回到我们的主题我们如何通过API去获取商品的评论。
1688.item_review
公共参数
名称 类型 必须 描述
key String 是 调用key（必须以GET方式拼接在URL中）
secret String 是 调用密钥（接口v=PNG_WNMN)
api_name String 是 API接口名称（包括在请求地址中）[item_search,item_get,item_search_shop等]
cache String 否 [yes,no]默认yes，将调用缓存的数据，速度比较快
result_type String 否 [json,jsonu,xml,serialize,var_export]返回数据格式，默认为json，jsonu输出的内容中文可以直接阅读
lang String 否 [cn,en,ru]翻译语言，默认cn简体中文
version String 否 API版本
点击获取key和secret
请求参数
请求参数：num_iid=612398037607&user_id=3838217801&nick=浙江祥珑科技
参数说明：num_iid:1688商品ID
user_id卖家id
nick卖家昵称
响应参数
Version: Date:
名称 类型 必须 示例值 描述
items
items[] 0 商品评论数据
响应示例
{
"items": {
"num_iid": "612398037607",
"total_results": "10+",
"rate_average": "5.0",
"good_percent": "好评率100%",
"detail_url": "https://rate2.m.1688.com/page/rateListForOffer.html?offerId=612398037607&sellerLoginId=浙江祥珑科技&offerScene=dsc",
"item": [
{
"content": "好评。",
"explanation": null,
"gmtExplanation": null,
"gmtPublished": "2020-08-29 19:06:39",
"isSystemRemark": "false",
"isTaobaoMember": "1",
"levelImg": "https://gw.alicdn.com/tfs/TB1HlZKoAcx_u4jSZFlXXXnUFXa-60-39.png",
"quantity": "1.0",
"raterUserNick": "r**1",
"specInfo": "颜色:可爱喵+3米延长线",
"starLevel": "5",
"unit": "个"
},
{
"content": "好评。",
"explanation": null,
"gmtExplanation": null,
"gmtPublished": "2020-08-02 10:43:27",
"isSystemRemark": "false",
"isTaobaoMember": "1",
"levelImg": "https://gw.alicdn.com/tfs/TB1HlZKoAcx_u4jSZFlXXXnUFXa-60-39.png",
"quantity": "1.0",
"raterUserNick": "r**1",
"specInfo": "颜色:萌小黄+定时线",
"starLevel": "5",
"unit": "个"
},
{
"content": "好评。",
"explanation": null,
"gmtExplanation": null,
"gmtPublished": "2020-07-21 21:30:12",
"isSystemRemark": "false",
"isTaobaoMember": "1",
"levelImg": "https://gw.alicdn.com/tfs/TB1HlZKoAcx_u4jSZFlXXXnUFXa-60-39.png",
"quantity": "1.0",
"raterUserNick": "r**1",