展览路社工意见:报名页面,后面加个打卡,这样报名名单就不需要打印出来,人到场以后工作人员直接点打卡,就能确定谁到谁没到了
什刹海街道:
党员之家,红墙先锋(有考核),之两者能不能整合,现在要做两遍。
常用的模块能重新规划一下,找不到入口。
丰台志愿者小程序,打卡,记录志愿时长,用时长来兑换福利。
议事协商,如果只是展示,反而增加了社区负担。
社区开一个线上议事会,重点实时。
现在的西城家园,没有吸引到社工,没有吸引到居民。
能让居民减少打12345,西城家园成为一种解决问题的途径。
邻里之间,现在居民没有意愿发布。
民有所呼,居民一般直接打12345。通过西城家园来受理的流程太复杂。
党员之家,敲门服务,社区留言板
老年人挂号,家庭医生,街道医疗资源,医生线上回复。
没有什么可以服务居民的项目。不是以了解什么为主(现在的了解渠道很多),不是为老百姓直接提供提供服务。
譬如居民想知道社区的停车图,西城家园上没有。
协事协商,一般是线下。
周六日的亲子活动,探险活动,户外活动。
将社会组织进入西城家园。文旅局的资源毕竟是不够的,也缺乏针对性的。希望调度正规的社会资源,丰富活动。
发挥政府背书的作用。
法律直通车,挺好的。
社区下沉的50项工作,能在西城家园体现出来。
可以开放发布范围,但要做审核和用户拉黑的机制。
老龄化很严重,资源超市
旅游区小区(景山小区)痛点:周边没有大型超市,居民买菜很困难,社区组织新发地的卖菜农召集到社区活动室卖菜
便民:把卖菜点
停车:显示停车位
城管位:把数据给到了高德。周边的社会停车场。
15分钟生活圈。
e先锋,人员信息的采集和录入不顺畅,会重复录入,并且录不上去。只能看发布了什么,没有数据导出功能,没有数据统计。譬如想了解哪个社区活跃度更高。
和e先锋没有对接,外区党员住在西城社区的情况,这些党员对西城家园没有关注。希望与e先锋有数据对接,e先锋的数据很全。
什刹海街道的胡同多
街道,社区,委办局之间进行协调,
政府平台,不要和社会平台去竞争。在社区层面设立专职的客服,坐席专员。
内容不要太冗长,找到亮点,独特点,让居民有好奇心,先有意愿使用。
街道一般不直接对接居民,而是通过蓝信把指令以内部方式传达给社区了。
街道有直接对外的情况时,也可以考虑对居民。一般是党群办用得多。
操作手册,有一个统一宣传口径。