EasyNVR安防视频云服务平台是基于RTSP/Onvif协议的视频接入、处理及分发平台，可以分发出RTSP、RTMP、WS-FLV、HTTP-FLV、HLS、WebRTC等格式的视频流，可实现在全终端（PC、手机、平板、电子大屏/电视墙等）播放监控视频。
有用户反馈，在使用EasyNVR下载录像时，下载后的录像时间无法拖动时间轴，于是请求我们协助排查。根据用户反馈，我们立即进行了排查。
根据用户反馈，下载的时间段为10:50-11:30的录像，但是在播放时，显示总时长为23小时，实际应该为40分钟。排查中发现，10:50-11:30的录像存在于两个文件夹下，因为录像是按整点存储的。
经过测试发现，单独下载一个文件下的录像，出现异常的概率较小。测试多个时间段，发现不是每个时间段都存在，可能是某段时间录像的时间戳异常导致上述问题的发生。
解决方法：
录像是由ffmpeg生成，下载最新版本ffmpeg替换到EasyNVR软件目录中，重新生成，此时录像文件已经正常了，可以判断是ffmpeg版本的问题。
EasyNVR在视频监控场景中可实现视频实时监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、告警、级联等，极大满足行业的视频能力需求。平台部署轻快，在线下也有大量应用，如智慧工厂、智慧工地、智慧园区、智慧港口等场景中。感兴趣的用户可以部署测试一下。
