互联网视频云平台EasyDSS视频服务器无法登录Web页面的排查与解决方法

发布时间 2023-09-12 11:17:40作者: EasyDarwin

EasyDSS互联网视频云服务可支持视频直播、点播,视频直播方面最多可分为十六屏进行实时直播,视频点播方面则有视频点播广场自由点播,灵活性非常强,可满足用户的多场景需求。

 我们接收到用户较多的咨询是关于EasyDSS服务运行之后,无法登录Web的情况(如下图)。

 

排查思路
其实遇到这个情况,我们可以从以下两个方向排查。今天我们就来和大家分享一下排查步骤和方法。

1)防火墙未关闭导致的无法登录;
2)端口被占用导致的无法登录。

首先,我们来查看用户的防火墙是否关闭。经过排查,发现用户的防火墙已关闭,所以可以排除防火墙的原因。

 接着,我们可以通过进程去启动EasyDSS,结果EasyDSS服务依然无法启动起来。于是我们通过netstat命令,发现10086访问端口被占用(如图)所示:

 

所以,上述EasyDSS无法登录的问题,原因是由于10086端口被占用,导致服务一直启动不了。

解决办法
解决该问题,我们可以在easydss.ini里,将10086改成没有被占用的端口,比如10088,再次重启服务,即正常登录了(如下图)。

 

 EasyDSS具有电视直播、现场直播、时移电视、即刻回看和视频点播功能,适合OTT TV、IPTV、互联网教育、视频聊天、现场直播和VOD等应用。尤其是在无人机的场景上,EasyDSS+无人机直播推流方案应用也非常广泛,如森林防火、秸秆焚烧巡查、城市航拍等等。