智能AI客服系统- 企业AI知识库

发布时间 2023-06-04 15:39:11作者: 唯一客服系统开发笔记

我们都使用过ChatGPT,也能感受得到他的大模型能力。但是,它并不能知道我们企业或个人的私有知识信息。
现在,唯一客服系统已经搭配了智能知识库AI,基于ChatGPT和私有数据构建智能知识库,智能辅助客服回复用户消息。可以做到全自动回复,或者辅助客服人工回复。


智能AI客服系统 + 企业AI知识库
我们系统可以私有化部署
有需求的朋友,可以添加微信 llike620 联系

演示网站:gofly.v1kf.com

?简单几步,立马开启!

1. 注册账号
2. 开通权限
3. 上传文档
4. 接入助理

✅ 更智能,基于ChatGPT大模型算法,回答准确,逻辑清晰
✅ 更安全,支持私有化部署,文档数据本地化,安全可控
✅ 更全面,可用于企业AI客服,企业内部知识查询&经验分享,员工自助服务,赋能企业外部合作伙伴、个人知识库等场景

?AI客服机器人

适合大部分客服场景
可充分替代人工客服

企业AI知识库

对内,员工可以快速学习知识
对外,可以对合作伙伴赋能

个人知识库

打造个人专属“数字分身”
专属个人知识库

如何实现定制化

?可以设定角色和扮演身份场景
?‍?利用嵌入上下文prompt的形式,快速使ChatGPT了解知识背景,学习自己的知识库

角色设定

给机器人设定一个基础角色,可以是
客服、销售、培训师、营销人员、行业专家
等,让机器人更符合您的业务形象。

上传文档并建立知识库

通过录入文档或问答来创建知识库
让机器人学习,根据机器人训练情况
可随时删除或替换文档。

多终端发布机器人

满足多种业务场景,为您服务各渠道客户。
包括网页、微信群、JS嵌入网页、接入API,
定制独特个性和超强能力的专属机器人。

支持微信全渠道对接

我们支持个人微信机器人、微信公众号服务号、企业微信客服、企业微信、微信小程序全部渠道的对接

  • 个人微信机器人:个人微信扫码后,可以使用机器人自动回复群消息或者个人消息,支持关键词机器人和个性训练GPT机器人
  • 微信公众号服务号:对接服务号主动客服接口、模板消息接口、网页授权接口
  • 企业微信客服:对接企业微信客服消息API,接管消息的收发
  • 企业微信:对接企业微信自建应用、企业微信内部群机器人
  • 微信小程序:对接微信小程序消息推送接口、小程序订阅模板、WebView内嵌H5