我应该怎么选销售管理系统?

发布时间 2023-11-24 14:49:06作者: CRM观察官

 

 

销售管理系统能够帮助企业更好的了解客户、洞察市场趋势是企业管理中常见的工具,如何选择销售管理系统?可以考察销售管理系统功能是否完整、稳定性以及CRM系统是否易上手。

1.功能是否完整

功能完整是销售管理系统的首要条件,例如缺少营销自动化相关功能,市场人员将不能通过销售管理系统策划营销活动,更不能分析活动的投入产出。缺少销售自动化功能则更加致命,因为销售人员非常依赖,线索管理、商机管理、客户管理以及工作流自动化来开展工作。缺少数据报表会让部门经理很难衡量上一阶段的工作成果,无法快速导出有指导意义的数据报表和图表。

2.稳定性

APP闪退是我们日常使用手机都会遇到的问题,非常影响使用体验。而销售管理系统如果稳定性不好损失的是重要的客户数据,因此系统稳定性是选型销售管理系统的重要指标,优先选择在本地建立数据中心、拥有强大的研发团队以及售前售后产品团队的技术商。

3.产品易用性

销售管理系统简单易上手十分重要,可以节约企业的培训成本、学习成本。从业务上来说,简单易上手的销售管理系都拥有不错的定制能力强,业务人员可以从可视化的界面自己定制字段和模块一键页面布局,整个过程不需要代码操作,让系统可以完美的匹配业务模式。

选型销售管理系要注重功能的完备性、系统的稳定性和产品的易用性等要素。