信息爆炸时代的网络谣言新形势
在 2023 年，电脑办公、手机出行、电视娱乐以及地铁中听耳机已经成为日常。我们的各项活动都深度依赖互联网，让我们在利用这种无处不在的信息源时，不自觉萌生一些习惯：如查阅新闻时会习惯性地多读几条以寻找更丰富的详情，购物时会浏览评论以获取真实的用户体验，寻找信息时会点击多个链接，防止浏览到无价值的转载或农场内容。
我们能轻易地驾驭这纷繁信息的世界，源自于我们在这个环境中成长。但我们的父母一辈成长与接触社会的时候，没有电子数据的日子才是常态。
中老年人原本就是诈骗犯罪的主要受害者，十多年来，中老年用户的技术可能没什么跃升，但图谋不轨的人确实在不断地提升技术水平。 随着互联网的发展，诈骗活动的形式也不断「推陈出新」，许多时候就是以一些看似不起眼的网络谣言为起点的。比如网信中国在今年 7 月的一篇新闻稿中提到：
不法分子冒用国家部委、国企或权威机构名义，伪造文件、捏造虚假信息对外发布，企图扰乱正常市场秩序并从中行骗牟利。诸如“财政部发行金融债券”“三部门联合发文将发放家庭农场等专项涉农补贴”“国铁集团授权‘八纵八横’ APP 推出理财产品”“中国商飞发布‘ C919 私募基金’等投资理财项目”等信息迷惑性极强，实为骗子以高额返利为诱饵设置的陷阱。
这些案例就具有非常明显的「先造谣，再设套」的诈骗过程，并且目标直指中老年网络用户们比较关注的如土地、央企、国家财政等话题，迷惑性和危害性都不容小觑。
为什么父母们容易成为网络谣言的目标
仅了解现状无法有效抵制网络谣言的困扰。我们应理解父母那一代人为何更易信假信息，并针对实际情况做出应对。我观察到有四个原因让他们在抵御谣言更弱，也更易成为诈骗和其他相关灾害的受害者。
首先，容易高估网络信息的权威性。我们的父母主要在广播、电视和报纸媒体时代成长，对新信息的信任度较高。在这个信息泛滥的时代，他们会本能地相信各种源自公众号、地方发布或是其他用户撰写的内容。
其次，信息获取渠道相对单一。例如，对于核污染水排海这类新闻，我们除了看国内官方新闻，还会在 B 站搜索科普视频，查看知乎的专业分析，搜索外媒报导。但同龄的父母一辈，多数会看到不贴切的老年健康科普或重复的短视频。另外，还有相关研究表示中老年人主要常用软件是微信，电话和短视频 app。
再者，缺乏信息核实的意识。很多中老年人没有「主动在搜索引擎上检索」的行为习惯，因此当对信息产生疑虑或误解时，没有办法进行核实。甚至还有为避免麻烦子女，直接向向保险或保健品推销员咨询的情况，被误导地接收更多模糊信息。
最后，尽管我们努力向父母一辈的人解释网络谣言的危害，但很难阻止他们信任这些假消息，尤其是那些符合他们期望的信息。此外，凭借 AI 换脸等技术，像「假靳东直播」这样针对他们的谣言诈骗频出，清晰显示了网络谣言正在朝向精准用户定位方向演变。
我们应该如何行动
主动出击：加强沟通，及时关注父母的舆情动向
都说沟通是消弭隔阂的良药，在面对网络谣言这种旨在混淆视听的东西时，我们与父母之间良好、高效的交流就成为了关键。网络谣言哪怕侵略性再强，伤害再高，也依然是需要遵照「谣言」的模式，见缝插针挤进父母的生活里的。换言之，如果一则谣言压根就不被注意到，自然也就造成不了伤害了。
但是，想要真正做到这一点绝非易事。
网络谣言对中老年人构成了威胁，类比流感偏好感染老年人和儿童，它们同样采取了「乘虚而入」的策略。中老年人有对时事信息的需求，却常常依赖于电视、广播和报纸这些传统媒体，网络信息便填补了这一空白，尤其是那些「逻辑分析」后的针对性新闻。
他们习惯于不核实信息的真实性，关注的领域也相对较窄，因此，在网络工具和趋势的影响下，网络谣言在他们接触有限的新信息领域中得以传播。另外，网络谣言通过影响范围扩大获利，所以它们采取的策略是越夸张越好，如同兴奋剂一样刺激着中老年人，使他们产生依赖。更不用说那些原本就以诈骗为终极目的的谣言了。
所以，我们在这个环节里面要做的就是加强交流——并且是那种长期坚持的、有规律的，以父母容易接受的方式进行的沟通。这样，就能尽早察觉到他们听信网络谣言后产生的影响：新增的奇怪生活习惯，没有见到商品的快递盒子，突然改变的食谱等等，当然还有最直接的：原因不明的大额开销。
我们也要主动向父母科普最近的重大事件、科学的健康知识和多元的国际新闻，填补他们的信息「空白」。这样，网络上无根据的谣言就很难找到进入的空间。即使他们听到了谣言，父母也会更倾向于寻求我们的意见或接受我们的建议。需要注意的是，解决谣言的过程往往会改变他们已有的观点，所以初始的交谈需要小心，以免一开始就聊坏了。
技术阻隔：软件守护，积极参与父母的数字生活
在观点交流之外，技术上的手段同样是不能少的。即使父母的主观准备已经做足，我们仍然需要帮忙提防着一些纯粹恶意的信息渠道，而第一道防线就是他们的手机。可以采取的做法包括——
在父母的手机上开启安全扫描或限制安装应用功能。目前国产 Android 主流品牌都有「纯净模式」或「守护模式」，只允许安装来自厂商应用商店的 app。如果父母有被莫名软件下载的抱怨，那么这个限制安装功能可以缓解这样的问题。
如果实在深受其害，或者父母就是喜欢一路确认点下来的话，你也可以考虑直接用 ADB 命令或者类似的方法禁用掉 Android 系统的软件安装器，彻底阻止任何新 app 的安装。
同理，在父母使用的 iOS 设备上，你也可以选择关掉「设置 - 屏幕使用时间 - 内容和隐私限制 - iTunes Store 与 App Store 购买项目」中的安装应用开关，禁止 App Store 下载和安装软件。
考虑使用家长控制功能。这比较适合你和父母日常使用的电子设备均来自同品牌的产品生态的情况。除了可以设置新软件的安装二次确认和屏幕时间管理之外，还有类似位置共享之类原本就很实用的管理功能。