项目干系人管理
干系人管理过程
- 识别干系人（形成干系人登记册并定期更新）
- 规划干系人管理（管理计划书，由项目经理定期开展的反复过程）
- 管理干系人
- 控制干系人参与（监控，变更）
识别干系人 - 干系人分类模型
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权利/利益方格：根据干系人的职权大小和对项目结果的关注（利益）程度进行分类
重点管理部分：项目的客户和项目经理的主管领导
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权利/影响方格：干系人的职权大小以及主动参与（影响）项目的程度进行分类
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影响/作用方格：干系人主动参与（影响）项目的程度及改变项目计划或者执行的能力进行分类
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凸显模型：根据干系人的权利（施加自己意愿的能力）、紧迫程度和合法性对干系人进行分类
规划干系人管理
- 分析技术：干系人参与程度：不知晓，抵制，中立，支持，领导