1、作为管理者,面对情绪,认可其合理性,要有自我察觉,不能让大脑自动反应,而是让理性来接管;
2、情绪有哪些分类
基本情绪(与生俱来)、
复合情绪(后天习得)悲喜交加爱恨交加、悔恨、紧张
积极情绪
消极情绪
为什么要情绪管理:
坏情绪传染-著名的踢猫行为
控制不了情绪,后果不可逆
情绪管理前奏- 情绪觉察
植入意识,可以练习
1、作为管理者,面对情绪,认可其合理性,要有自我察觉,不能让大脑自动反应,而是让理性来接管;
2、情绪有哪些分类
基本情绪(与生俱来)、
复合情绪(后天习得)悲喜交加爱恨交加、悔恨、紧张
积极情绪
消极情绪
坏情绪传染-著名的踢猫行为
控制不了情绪,后果不可逆
情绪管理前奏- 情绪觉察