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在规划过程组中，制定项目管理计划属于项目整合管理。
在执行过程组中，指导与管理项目工作和管理项目知识属于项目整合管理。
监控项目工作和实施整体变更控制都属于项目整合管理领域。
项目整合管理领域是对项目整体的控制的领域。
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一、监控项目工作基础内容
0. 涉及领域：ALL
监控项目工作包括查看项目的各个方面。
项目管理计划的任一组成部分都可作为本过程的输入。
1. 监控项目工作阶段需参照文档
（1）假设日志
假设日志包含会影响项目的假设条件和制约因素的信息。
（2）估算依据
估算依据说明不同估算是如何得出的，用于决定如何应对偏差。
（3）成本预测
成本预测基于项目以往的绩效，用于确定项目是否仍处于预算的公差区间内，并识别任何必要的变更。
（4）问题日志
问题日志用于记录和监督由谁负责在目标日期内解决特定问题。
（5）经验教训登记册
经验教训登记册可能包含应对偏差的有效方式以及纠正措施和预防措施。
（6）里程碑清单
里程碑清单列出特定里程碑的实现日期，用于检查是否达到计划的里程碑。
（7）质量报告
<1> 质量管理问题
<2> 针对过程、项目和产品的[1] 改善建议 [2] 纠正措施建议
[a] 返工 [b] 缺陷（漏洞）补救 [c] 100% 检查
<3> 在控制质量过程中发现的情况的概述。
（8）风险登记册
风险登记册提供在项目执行过程中发生的各种威胁和机会的相关信息。
（9）风险报告
风险报告提供关于整体项目风险和单个风险的信息。
（10）进度预测
进度预测基于项目以往的绩效，用于确定项目是否仍处于进度的公差区间内，并识别任何必要的变更。
2. 监控项目工作的定义
监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。
（1）监督：包括收集、测量和分析测量结果，以及预测趋势，以便推动过程改进。
（2）控制：包括制定纠正或预防措施或重新规划，并跟踪行动计划的实施过程，以确保它们能有效解决问题。
3. 监控项目工作的作用
本过程的主要作用是
（1）让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动
（2）以及通过成本和进度预测，让相关方了解未来项目状态。
4. 监控项目工作的执行时间
本过程需要在整个项目期间开展。
5. 监控项目工作阶段可影响的领域/文件
领域：ALL
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出，且通过组织的变更控制过程进行处理。
在监控项目工作过程中提出的变更可能会影响整体项目管理计划。
文件
（1）成本预测
本过程引起的成本预测的变更应通过成本管理过程进行记录。
（2）问题日志
在本过程中产生的新问题应该记录到问题日志中。
（3）经验教训登记册
更新经验教训登记册，记录应对偏差的有效方式以及纠正措施和预防措施。
（4）风险登记册
在本过程中识别的新风险应记录在风险登记册中，并通过风险管理过程进行管理。
（5）进度预测
本过程引起的进度预测的变更应通过进度管理过程进行记录。
二、监控项目工作需要输入的重要文件
（一）工作绩效信息
1. 工作绩效信息生成
将工作绩效数据与项目管理计划组件、项目文件和其他项目变量比较之后生成工作绩效信息。
2. 工作绩效信息作用
这种比较可以了解项目的执行情况。
3. 不同项目阶段的绩效指标
（1）在项目开始时，就在项目管理计划中规定关于范围、进度、预算和质量的具体工作绩效测量指标。
（2）项目期间通过控制过程收集绩效数据，与计划和其他变量比较，为工作绩效提供背景。
4. 示例：成本的工作绩效数据
例如，关于成本的工作绩效数据可能包含已支出的资金， 但必须与预算、已执行的工作、用于完成工作的资源以及资金使用计划比较之后才能有用。
这些附加信息为确定项目是否符合预算或是否存在偏差提供了相应的情境；还有助于了解偏差的严重程度。
通过与项目管理计划中的偏差临界值进行比较，就可以确定是否需要采取预防或纠正措施。
对工作绩效数据和附加信息进行综合分析，可以为项目决策提供可靠的基础。
（二）协议
1. 采购协议
采购协议 中包括
（1）条款和条件
（2）包括其他条目
如买方就卖方应实施的工作或应交付的产品所做的规定。
2. 外包
如果项目将部分工作外包出去
项目经理需要监督承包商的工作，确保所有协议都符合项目的特定要求，以及组织的采购政策。
三、监控项目工作内容 （关注点）
监控包括（1）制定纠正或预防措施（2）重新规划（3）跟踪行动计划的实施过程，以确保它们能有效解决问题。
监控项目工作过程关注：
1. 把项目的实际绩效与项目管理计划进行比较
2. 定期评估项目绩效，决定是否需要采取纠正或预防措施，并推荐必要的措施；
3. 检查单个项目风险的状态
4. 在整个项目期间，维护一个准确且及时更新的信息库，以反映项目产品及相关文件的情况
5. 为状态报告、进展测量和预测提供信息
6. 做出预测，以更新当前的成本与进度信息
7. 监督已批准变更的实施情况
8. 如果项目是项目集的一部分，还应向项目集管理层报告项目进展和状态
9. 确保项目与商业需求保持一致
四、监督项目工作输出文件--工作绩效报告、变更请求
（一）工作绩效报告（汇报）
1. 工作绩效报告的示例
包括
（1）状态报告
（2）进展报告
2. 工作绩效报告
可以包含
（1）挣值图表和信息
（2）趋势线和预测
（3）储备燃尽图
（4）缺陷直方图
（5）合同绩效信息
（6）风险情况概述。
3. 工作绩效报告表现形式
为有助于引起关注、制定决策和采取行动采用如下形式
（1）仪表指示图
（2）热点报告
（3）信号灯图
（4）其他形式
（二）变更请求
1. 变更范围
通过比较实际情况与计划要求，可能需要提出变更请求，
（1）扩大、调整或缩小项目范围与产品范围
（2）提高、调整或降低质量要求和进度或成本基准
2. 变更影响
变更请求可能导致
（1）需要收集和记录新的需求
（2）变更可能会影响项目管理计划、项目文件或产品可交付成果
3. 变更控制过程
应该通过实施整体变更控制过程，对变更请求进行审查和处理 。
变更可能包括（但不限于）：
（1）纠正措施
为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。
（2）预防措施
为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。
（3）缺陷补救
为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。
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实施整体变更控制过程，详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17805111.html，为避免页面跳转复制该部分内容。
（1）在批准变更之前，可能需要了解变更对进度和成本的影响。
（2）在变更请求可能影响任一项目基准的情况下，都需要开展正式的整体变更控制过程。
（3）每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准、推迟或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。
（4）应该在项目管理计划或组织程序中指定这位责任人，必要时，应该由变更控制委员会（CCB）来开展实施整体变更控制过程。
<1> CCB 是一个正式组成的团体，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定。
<2> 某些特定的变更请求，在 CCB 批准之后，可能还需要得到客户或发起人的批准，除非他们本身就是 CCB 的成员。
（5）变更请求得到批准后，可能需要新编（或修订）
这些变更可能要求调整项目管理计划和其他项目文件。
<1> 成本估算
<2> 活动排序
<3> 进度日期
<4> 资源需求
<5> 风险应对方案分析
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在监控项目工作中，我们提高了和工作绩效相关的几个名词：
1. 工作绩效数据（我们项目中的信息，范围、需求、成本、进度（时间）、风险、资源、质量各个领域的数据）
2. 工作绩效信息（工作绩效数据与项目管理计划组件、项目文件和其他项目变量比较之后生成工作绩效信息）
3. 工作绩效报告（将工作信息，通过合适的方式、合适的图表展示出来，并让相关方清晰明白的）
这就是整个监督工作过程需要做的事情顺序，报告可不只是为了给领导汇报好看，而是通过报告中的信息全面掌握项目信息。
就现在的工作环境而言，尤其是从某些大厂出来的领导，更重视PPT的好看质量，而不关注数据，其实是挺无语的。
上面提到的挣值图、燃尽图、趋势图每一个的作用都不一样，项目经理使用不同的图形可更直观的发现问题。
这些图我们下一章做讲解。
真心希望，所有小伙伴所在的企业做到”脚踏实地、实干兴邦“。
学习PMP是为了更加规范的管理，要不然PMP真变成”拍马屁“，那真是件悲哀的事情。
愿各位在进步中安心！
2023.12.27 禾木
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