单选
- 管理的含义
- 中心: 管理其他人工作
- 目的: 通过其他人的活动来收到工作效果
- 考虑的方面: 其他人和其他人的活动
- 追求：群体的协同效应
- 管理和信息的关系
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管理就是基于信息的决策的过程
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步骤
- 发现问题
- 拟定方案
- 做出决策
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管理现代化
- 管理思想
- 管理组织
- 管理方法
- 管理手段
四个方面的现代化
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基本职能
- 计划
- 组织
- 协调
- 指挥
- 控制
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管理的幅度
- 管理有效的监督管理其直接下属的人数是有限的超过这个限度管理效率就会下降
- 高层管理： 战略层 制定长远目标及政策
- 中层管理： 战术层 对高层的总目标整个内部所有的资源进行分配计划和进度
- 基层管理： 执行层与作业层管理 组织具体的人员去完成计划
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决策： 管理活动的中心
- 非结构化决策
- 无规律可循 通过决策者的主管意志
- 半结构化决策
- 有一定的依据也有主观意志
- 结构化决策
- 完全按照依据执行
- 非结构化决策
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信息是加工的数据
- 有一定含义能减少不确定性
- 对决策或行为有显示或潜在的价值数据
- 基本属性
- 普遍性
- 事实性
- 层次性
- 可压缩性
- 扩散性
- 非消耗性
- 共享性
- 变换性
- 可转化性
- 生命周期
- 信息的收集 原始数据
- 自底向上
- 有目的的专项
- 随机累计
- 信息的传输
- 信息的处理
- 信息的存储
- 存什么由信息的使用者决定
- 信息的收集 原始数据
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