客服系统后台对接订单列表
客服对接商城系统,当商城会员跳转到聊天链接时,会员唯一标识作为访客ID带入。
客服在聊天面板右侧,使用iframe嵌入一个自己独立开发的订单列表页面url。订单列表页面从带入的visitor_id拿到商城会员的标识,然后查询出该会员的订单。
Iframe对接页面使用
您配置的对接页面将会在客服后台对话界面侧边栏中的选项卡里展现出来
您可以基于不同业务逻辑获取相对应的参数来在侧边栏展示自己所需的定制页面
设置对接页面标题和URL
添加嵌入的页面标题和地址
【设置】【IFRAME接入(页面标题)】【IFRAME接入(页面地址)】
后台在嵌入地址时会带入以下参数
visitor_id :访客ID
ent_id : 商户ID
kefu_name : 客服name