工作职能

系统运维是什么? 简单来说运维（Operation and maintenance）是指对公司硬件和软件的维护。但是运维内容实际又分技术层面的也有管理层面的，技术层面又分硬件、软件，所以它是一个体系 。管理层面来说一般包括作业流程管理(sop)、应急事件处理流程管理(eop)、问题和故障管理、变更管 ......