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众所周知，订阅制商业模式成功的关键在于客户留存率和生命周期价值（LTV），相比起一锤子买卖后的“相忘于江湖”，订阅制模式更看重与固定客户的“长相厮守”。对于订阅制来说，用户的购买决策是基于长期的价值而不是短期的利益，其消费行为是基于习惯而不是需求，因此，订阅制模式的企业需要建立用户的信任和忠诚度，培 ......