商家如何抓住抖音商品卡流量

发布时间 2023-04-06 17:48:28作者: 电商观察

前言

商品卡是自营商家的利好,是除了直播之外的又一大流量增量。

一、商品卡是什么

1、什么是商品卡? 

商品卡是在货架场景下展现商品信息的卡片,商家发布商品后,通过商品卡可以直接获得商品曝光。 而通过非直播、短视频挂车之外,用户直接访问商品产生的订单数据都会被归为商品卡订单。 

目前为止,抖音电商商品卡主要有以下大流量入口:抖音搜索,抖音商城,橱窗,店铺主页,频道活动页面,其他(购物页面、收藏、足迹、消息、分享、猜你喜欢等)。

 

 

与其他方式相比,商品卡具有门槛低、流量大、展示场景多的优势。具体来说,商家仅需要做好头图、标题、商品详情页等图文素材就可以完成一个商品卡的制作,完成后的商品卡可通过抖音搜索、商城、店铺、橱窗、频道活动及其他多场景进行展示,为商家带来全天24小时的自然流量。 

据悉,自3月1日起,抖音电商向商家返还商品卡订单产生的技术服务费。商品卡订单是指用户在抖音通过非直播、非短视频点击商品卡成交产生的订单。商家需报名参加活动并完成“三选二”任务(上架新商品、优化标题、装修店铺),即可获享免佣政策,活动时间为2023年3月1日至2023年5月31日。

具体返还比例如下: 

①国内商品除保留千分之六技术服务费外,其余技术服务费均返还商家; 
②跨境商品除保留百分之一技术服务费外,其余技术服务费均返还商家。 

只要商家在政策周期内报名并在每期内完成指定任务,即可获得当月的“商品卡免佣资格”。 

任务一:发布非重复铺货的在售商品 

路径:抖店-商品-商品创建。 

任务二:采纳商品标题优化建议 

路径:抖店-商品-商品创建,发品的时候,系统会提供热搜词推荐,商家可以采纳加入;抖店-商品-商品诊断,进入商品诊断页面操作加入热搜词。抖店-搜索-搜索商品诊断,进入页面按照要求添加热搜词到商品标题。 

任务三:店铺装修 

只要商家有20个以上的在售且有库存商品,一键使用“行业模板”,即可进行店铺装修,达成“装修合格”标准。 

 

 

完成商品卡订单后,商家可登录抖店→商城→商城经营或抖店→罗盘→商品卡两条路径查看预估免佣金额。免佣金额可于次月20日后通过抖店→资金→返点中心进行查收。

除商品卡订单免佣新规外,抖音电商商家发展部业务负责人张浩同期发布了另外八大权益, 即开启个人入驻、0元开店、免费经营指导培训、最长30天免息放心借、退换货运费险最高7天100%保费补贴等。

2、谁能吃到商品卡的流量?

有两大类商家可以吃到商品卡红利,一类是供应链商家,以拼多多商家最具代表性,拥有非常强的内容制作能力,且抖音商城的推荐与拼多多首页推荐逻辑相似,爆款会获得更多的曝光展现量,而曝光是转化的前提; 另一类无疑是活跃在抖音上的品牌商家 ,通过爆款链接(热链)的打造,来持续获取内容外的商品流量推荐,从而获得新的GMV增量。

当然,无论是供应链商家还是品牌商家,都建议有快反生产的能力,以防爆单带来的体验分降低。 

不同于直播、短视频通过内容种草的方式下单,商品卡下单带来的购买是用户主动搜索带来的购买,这种购买模式用户精准、需求高,所以相应的退货率也更低。

而对于有供货能力却没有内容能力的商家而言,做商品卡也可以减少达人合作的投入,获得更高的销量收益。

 

 

二、如何使用商品卡

商家如何通过获取商品卡流量打开销量增长空间?

在商品卡的几大入口中,目前搜索和商城是最主要的入口。对于想要获得商品卡流量和稳定成交的商家来说,提高产品的商城推荐和搜索权重至关重要。

1、商品入池

首先,在获得抖音商城推荐流量之前,必须做好“入池”步骤,才能获得搜索权重。

没有入池的商品链接,拿不到平台的免费流量推荐。

入池不仅对商品的销量、价格等有严格把控,还会考量商家的店铺体验、铺货情况等,商家可以利用抖音电商罗盘进行数据自动诊断,提升商品入池率。

抖店商品入池的条件,平台有明确的规定:

(1)历史销量>0; 
(2)商品信息质量达到100分,且符合《商品信息发布规范》,商品要求包括但不限于:主图/详情页清晰,无画风低俗、图片拼接、水印、过分P图等问题; 
(3)商品不是重复铺货商品,同款商品取销量最高入池; 
(4)综合好评分>85%且综合差评分<2.5%; 
(5)商品状态稳定在线,不存在重复铺货和频繁上下架(一周内上下架4次及以上)等情形; 

2、商品卡曝光考核指标

抖音商品卡是否得到曝光和展示,主要会考核两个指标,一是点击率,二为订单量。

在抖音商城的“猜你喜欢”这一流量入口,“封面点击率”是所有成交载体的核心指标,也是品牌商家应该重点运营的对象。但相比短视频、直播,商品卡流量分配还会考核订单数量,即OPM(千次曝光成交订单数)。

因此,商家就应该从这个方向入手优化运营。比如 ,提升商品点击-转化率,就应该设置好商品封面图和标题。

吸睛的商品头图需满足“有卖点、有促销、有背书、有场景”四大要素。同时,商家还可通过抖音电商罗盘的“搜索分析”功能,实时监控与调整效果。

通常而言,标题可涵盖不同类型的关键词,如品牌词、产品词、品类词、功效词、场景词、人群词等,商家应该尽可能测试能带来更大流量的关键词,这样才能提升搜索曝光量,进而在被用户搜索到之后产生点击。 

三、总结 

平台发力的重点,当然就是“风口”。商品卡免佣对中小商家来说,也称得上是机遇。有供应链能力的商家如果能抓住这个风口,或许能在短期内让生意迎来快速增长。