CRM
企业CRM系统选型时的一些建议
随着市场环境的变化，越来越多的企业有了使用CRM客户管理系统的需求。市面上那么多的CRM品牌，我们该如何选择呢？下面我们就来说说企业CRM系统选型时的一些建议。 1、明确自身需求 企业要厘清使用CRM的目的：是遇到了只有CRM才能解决的问题还是通过CRM进行销售流程管理。不少企业在选型时，经常会出现 ......
CRM系统在销售管理中的作用
CRM系统在销售管理中发挥着重要作用，而很多销售人员并不喜欢用销售管理系统，甚至认为这是监管工具，对自己不信任。这是因为他们并没有理解CRM系统在销售管理中的作用。 客户资料库 企业负责人担心销售人员会将客户带跑，这样的理解是不对的，客户通常都是对企业品牌产生信任才下一步的和企业建立关系，而不是客户 ......
灵活部署的CRM系统和传统软件的区别
我们在购买传统软件时都会做足功课，软件的部署需要有很多前提工作，只有搭建好这些基础设施才能进一步部署，而灵活部署的CRM系统不同可以给企业部署软件更大的自由度，那么灵活部署的CRM系统和传统软件的区别？ 1、需求匹配程度不同 传统软件的系统流程往往过于呆板，想要适应业务调整难度很高，实施成本更高，基 ......
悟空CRM部署与开发总结
单位分配了个开发CRM系统的要求，哎。。。。网上评估了很多，最终选定了悟空CRM，本文主要对该系统的部署、二次开发等简单进行介绍。内容相对浅显，我也只对其中简单功能进行了优化。 下载地址：https://gitee.com/wukongcrm 我选的是windows环境下PHP语言部署，也懒得搭建环 ......
【专题】2023中国电力设备制造行业CRM应用实践蓝皮书报告PDF合集分享（附原数据表）
原文链接：https://tecdat.cn/?p=33932 电力中长期市场与电力现货市场存在一定的差异。 电力中长期市场主要在年度、月度和周等时间尺度上进行交易，以电量为交易标的物。其主要功能包括大致匹配市场供需、锁定电能价格以及纾解价格波动风险等。阅读原文，获取专题报告合集全文，解锁文末106 ......
什么是CRM投资回报率？
CRM自诞生以来，就一直受到各行业企业的追捧。尤其在数字化时代，CRM客户关系管理系统可谓是企业提升效益的必备单品。但是，并不是所有的企业都从CRM中获得收益，这是横亘在CRM与企业之间的一大难题。所以，下面我们来说说，什么是CRM投资回报率？ 什么是CRM投资回报率 较为传统的CRM系统，需要企业 ......
如何通过CRM销售系统精细化管理客户？
粗放式的客户管理会使企业失去许多潜在客户，这是许多管理者头疼的问题。与之对应的精细化管理，关键在于提升品质、降低成本、优化流程，接下来我们就来聊一聊，如何通过CRM销售管理系统精细化管理客户。 一、客户数据库管理 在销售管理系统的帮助下，员工可以深入了解和跟进企业内的各种销售活动。管理者则可以根据数 ......
CRM系统如何提高客户保留率？提高CRM客户关系
提高企业的客户保留率与CRM客户关系管理密切相关。CRM客户管理系统是企业用来进一步培养与客户关系的技术和技巧的结合。要与您的客户建立并保持这种联系，您可以参考正文的几个策略。下面来说说，CRM系统如何提高客户保留率？ 提高客户保留率的几个策略 1、优化购买流程 良好的购物体验是赢得客户信任的基础， ......
如何衡量CRM投资回报率？CRM系统如何提升投资回报率？
很多企业完成CRM客户管理系统的安装后没有从中获益，其实道理很简单，企业购买使用CRM的过程，可以视作为一次投资。既然是投资，就需要去计算ROI，明确这场投资的回报率。那么，如何衡量CRM投资回报率？CRM系统如何提升投资回报率？ ......
CRM系统：客户保留是什么？
任何一家企业，都需要去思考在销售过程中有多少客户是有效的？又有多少客户是可以保留的？初具规模的企业通过CRM客户管理系统只一味的开发新客户，而忽略客户保留，反而会造成资源的浪费。那么我们常说的客户保留是什么意思？ 什么是客户保留？ 简单点说，就是“回头客”，客户保留就是要让现有的客户，拥有足够的兴趣 ......
企业需要拓展出海业务？CRM为您保驾护航（下）
2022年企业似乎格外艰难：线上流量看似见顶，线下受疫情影响严重，展会推迟，出差受阻，增长乏力沦为常态。为了寻求增长，一批又一批企业将目光看向海外，那里尚有流量红利和增长空间等待挖掘。CRM客户管理系统如何为出海企业保驾护航？ 挑战四：本土化服务及本地化运营 每当进入一个新的区域市场，出海企业需要在 ......
企业需要拓展出海业务？CRM为您保驾护航(上)
2022年企业似乎格外艰难：线上流量看似见顶，线下受疫情影响严重，展会推迟，出差受阻，增长乏力沦为常态。为了寻求增长，一批又一批企业将目光看向海外，那里尚有流量红利和增长空间等待挖掘。CRM客户管理系统如何为出海企业保驾护航？ 工具类应用成功抢滩海外市场，带动了中国互联网第一轮出海热潮。2014年， ......
不知道怎么选CRM系统？看这篇就够了
CRM客户管理系统近年来已经从简单的客户管理软件发展成为了帮助企业运营发展的工具。它能够帮助企业优化业务流程、提高客户转化率、获得更多业绩。那么企业在选择CRM系统时有什么要点吗？ 1、明确是否有自动化功能 自动化功能可以自动处理那些手动且琐碎的销售流程，让您的销售人员能够集中精力创建线索、跟进商机 ......
客户转化率太低？CRM客户管理系统来帮您
客户是否准确真实、销售跟进策略是否有效、销售跟进流程是否及时等，这些都是影响客户转化的因素。为了提高客户转化率，不少企业开始使用CRM销售管理系统。下面说说销售如何通过CRM系统提高客户转化率？ 1、CRM能够识别不同渠道线索质量 CRM系统能够对不同渠道获取的客户线索进行深入分析，清晰呈现不同渠道 ......
CRM销售管理系统是如何进行数据分析的?
数据分析可以帮助销售人员挖掘潜在问题，知晓哪些渠道可以带来更多的客户，为日常的销售工作提供科学依据。当然，要做好数据分析不是一件简单的事，利用好销售管理系统是关键。那么CRM销售管理系统是如何进行数据分析的呢？ 1.RFM分析 RFM分析可以通过三个指标对客户进行优先度排名:最新消费、消费频率和消费 ......
用友畅捷通 畅捷CRM get_usedspace.php SQL注入漏洞
漏洞简介 畅捷CRM get_userspace.php文件中 site_id参数存在SQL注入漏洞 漏洞复现 fofa语法：icon_hash="-1068428644" 登录页面如下： POC: GET /WebSer~1/get_usedspace.php?site_id=-1159%20UN ......
企业真的需要CRM系统吗？
CRM概念已经讲了十几年，第一波上CRM客户管理系统的企业已经更换了若干次系统，还是有不少企业并不知道他们正在寻找的、希望用于解决实际问题的，到底是一款什么软件。企业需要的真是CRM系统吗？ 近年来CRM概念不断延展，边界也更加模糊。难怪有客户反馈：”CRM让人越来越搞不懂了。”这件事说起来吧，既好 ......
CRM系统在销售目标管理中的作用是什么？
销售管理者为了激励销售人员、评估业绩、进行奖励，往往需要建立一个基本标准，就是人们常说的销售目标。设定销售目标时，既要激励到员工，又不能把标准定得过高。CRM系统在销售目标管理中起到什么作用？该如何通过CRM销售管理系统制定销售目标？ 建立销售目标的五大原则 杰克、D、威尔纳《成功销售管理的七个秘密 ......
浅析CRM系统中的“联系人”概念
CRM客户管理系统中的联系人指的是为了产生商机和建立关系而需要进行沟通的对象，强调联系和活动对象而客户强调的是交易对象。联系人管理也是CRM系统的核心功能之一。下面我们来详细说说，CRM系统中的联系人是什么？如何进行联系人管理？ ......
CRM系统中的营销归因模型有哪些？
在市场营销预算缩减的环境下，需要企业在每个渠道展示可量化的结果。CRM客户管理系统的营销归因功能，让市场部的每一个决策都充满智慧。那么CRM系统中的营销归因模型有哪些？下面我们以Zoho CRM为例： ......
什么是CRM系统营销归因？
在市场营销预算缩减的环境下，每个渠道都需要展示可量化的结果。CRM客户管理系统中的营销归因功能，让市场部的每一个决策都充满智慧。下面我们详细说说什么是CRM系统营销归因？ ......
成功部署CRM销售管理系统的四点要素
部署CRM销售管理系统可以是自上而下的落实，也可以自下而上让基层员工提出他们的建议，毕竟他们才是系统的使用者。成功部署CRM销售管理系统离不开以下几点要素。 ......
CRM系统销售漏斗有哪几个阶段？
企业获取客户、销售和转型是一个长期的过程。CRM客户管理系统的销售漏斗可以拆分销售过程的各个阶段，异常时显示是哪个销售环节出现了问题，并及时进行调整，提高销售效率。那么，CRM系统销售漏斗分为哪几个阶段？ 一、建立认知阶段 企业从各个渠道获取客户线索后，集中到CRM系统中进行统一管理。通过线索评分规 ......
CRM系统如何高效管理客户并为企业赋能？
CRM客户管理系统对于企业管理者来说，已经不是陌生的词汇了。它是企业快速实现数字化转型的有效工具，让企业能够通过自动化的业务流程系统化客户管理、提高客户转化率。作为“客户管理系统”，CRM系统怎样管理客户并为企业赋能？ ......
用低代码打造CRM系统 实现客户个性化管理
CRM管理思想伴随着互联网和电子商务的大潮进入中国，对企业经营管理理念产生了巨大的冲击，使中国企业逐步树立起与世界接轨的客户关系管理理念。中国CRM市场的萌芽阶段大约始于2000年，而到2010年前后，中国市场上争相涌现了一大批CRM软件厂商，国内外的CRM厂商都在为中国企业的数字化转型贡献产品和方 ......
CRM系统销售漏斗有什么作用？
随着数字化发展，越来越多的企业使用CRM销售管理系统提高销售管理水平，提升盈利能力。销售漏斗是CRM系统中的重要工具，然而其功能可能并不容易理解。那么，销售漏斗在CRM系统中具体起到什么作用？ 一、销售数据可视化 CRM销售漏斗通过可视化的方式清晰呈现出不同销售阶段下的客户和销售状况。销售漏斗可以帮 ......
如何用CRM销售管理系统实现销售目标？
每个企业的销售业务都要制定目标计划，在制定销售计划时要考虑两个问题，一个是计划是否能够严格执行，另一个是计划是否可控，即明确销售目标后，合理分配时间，运用销售基本工作方法严格把控销售进度。那我们该如何用CRM销售管理系统实现销售目标？ ......
SaaS模式相较传统CRM系统有何优势？
SaaS模式的CRM客户管理系统相较于传统的CRM客户管理系统更加方便灵活，更加符合如今的市场环境。它解决了传统CRM系统投入大、维护难的难题，降低了中小企业导入CRM的门槛。下面详细说说SaaS模式相较传统CRM系统有何优势。 一、显著降低成本 以前，企业部署一套CRM系统不仅要投入大量资金和时间 ......
ERP、CRM、OA
CRM系统、OA系统、ERP系统之间的区别和联系是什么？ 1、CRM系统是管外部客户的——比如客户成单了没？销售今天去拜访客户了没 2、OA系统则是管内部人员——比如考勤数据怎么样？申请请假怎么操作 3、ERP系统是管内部物资——比如这个月工厂货物有多少出库、多少入库？从管理层面可以概括为：OA系统 ......
Dynamic CRM弹出自定义窗口的两种方式
一、Xrm.Internal.openDialog方式 1 let params = { 'param1': param1, 'param2': param2 }; 2 3 var DialogOption = new Xrm.DialogOptions; 4 5 DialogOption.widt ......